Häufige Fragen und Antworten
Deine Rechnung wird automatisch nach Deiner Bestellung erzeugt.
Deine Buchung funktioniert wie in allen Shopsystemen: Du erhälst eine Pdf-Rechnung.
Nach Deiner abschließenden Bestellung wird Deine Rechnung (PDF) automatisch generiert und zusammen mit einer Bestellbestätigungs-Email an Deine angegebene Email-Adresse geschickt. Du kannst Diese PDF-Rechnung mit Deinem Arbeitgeber abrechnen oder selbst bezahlen.
In beiden Fällen hast Du im Bestellvorgang die Möglichkeit wichtige Informationen wie Kostenstellen, Fachbereich und eine spezielle Adresse einzugeben.
Sollte Dein Unternehmen spezielle Rechnungsvorgaben haben, wie Print-Rechnungen oder eine automatisierte Email-Adresse der Buchhaltung, bitten wir vor der Bestellung kurz Kontakt aufzunehmen, damit wir Dir helfen können, diesen administrativen Teil problemlos durchzuführen.
Hast Du noch eine Frage oder brauchst Du direkt Hilfe?
Unsere Kundenbetreuungsteam bzw. Learning Success Management hilft gern:
- Du kannst Dich über unseren Chatsupport an uns wenden oder eine E-Mail an hallo(ad)intercessio.de schreiben oder uns telefonisch unter +49-228-92 93 91 41 kontaktieren.
- Wir rufen Dich auch gern zurück, wenn Du uns einfach kurz Dein Problem, Deine Telefonnummer und die Zeit nennst, wann wir Dich erreichen können (Bitte habe Verständnis, dass wir vielleicht einen Termin vereinbaren sollten, damit wir Dein Problem in Ruhe besprechen können.)
- Bitte beachte: Direkte Telefonate und Chats können von uns nur von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr Ortszeit beantwortet werden:
Unsere Tages-Trainings und Ausbildungsprogramme mit Coachings als zentralem Bestandteil
Wenn Du Dich für ein Live-Training, Ausbildungsprogramm oder Bootcamp entscheidest:
Lernen ist ein Veränderungsprozess, der sich nicht so einfach in den Alltag integrieren lässt. Besonders dann nicht, wenn der Inhalt des Lernens große Veränderung anstrebt.
In diesem Fall ist die sind viele Punkte zur Erreichung einer Umsetzung entscheidend wie z.B. die Möglichkeiten Fragen zu stellen, ein persönliches Feedback, fachliche Korrekturen und eine Learning Community mit anderen Teilnehmern*, die ähnliche Probleme haben, um selbst reflektieren zu können.
Wenn Du eher der Lerntyp bist, für den im Alltag die Umsetzung an vielen Punkten und Störfaktoren hängt und/oder Feedback Dir wichtig ist, solltest Du Dich für die eine Lernreise mit Live-Support bzw. Coaching entscheiden.
Nach erfolgreichem Abschlusses erhalten alle Studierenden ein Zertifikat
Nach erfolgreichem Abschluss Ihres Onlinekurses, Trainings oder Ihrer Ausbildung:
Alle Studierenden der Intercessio Academy erhalten nach Abschluss ihrer Onlinekurse, Trainings und Ausbildungen ein persönliches Zertifikat mit ihrem Namen und dem Termin des Abschlusses zum Download in digitales Form.
Was passiert, wenn Du bezahlt hast?
Das ist eine sehr wichtige Frage – die Antwort in Kurz: Wir schalten Dich für Deine(n) Kurs(e) frei
Wenn wir eine Zahlungsbestätigung erhalten oder den Zahlungseingang selbst,
1. wirst Du ein Email mit den Informationen erhalten, wie Du Dich in unsere Academy einloggst,
2. wie Du Dein(e) Kurs(e) startest und
3. wie Du Dein Zertifikat am Ende Deiner Lernreise erstellen kannst.
Unsere Onlinekurse bieten Dir die Möglichkeit des autonomen Lernens
Unser Onlinekurse sind so gestaltet, daß Individual-Lernende ihren Lernprozess frei selbst gestalten können:
Unser Onlinekurse entsprechen dem Prinzip des selbstgesteuerten Lernens, auch selbstbestimmtes oder autonomes Lernen genannt. Das ist eine Lernform, bei Du als Studierender* den Lernprozess selbst gestaltest und lenkst. Deine Lernreise in der Nutzung der Onlinekurse ist wie ein Individualurlaub: Du entscheidest, was Du machen und wann Du die Einheiten durchführst.
Je nachdem, wie stark Du dann Deine Spielräume nutzt, liegt der Lernerfolg in Deiner eigenen Verantwortung. Zu den selbstbestimmten Möglichkeiten unserer Onlinekurse zählt die freie Wahl der Lernzeit- und Deines Lernort (und auch Tools wie Tablett, PC), die Reihenfolge der Kurse und auch der Kurseinheiten und wie oft Du Deinen Kurs wiederholen möchtest.
Unsere Tages-Trainings und Ausbildungsprogramme mit Coachings als zentralem Bestandteil
Wenn Du noch unentschieden bist, was Deine Lernreise betrifft:
Lernen beginnt mit einem kleinen ersten Stepp – genau so ist unsere Academy aufgebaut. Jedoch sind Menschen unterschiedlich.
Deshalb gibt es bei uns zwei Lern-Linien: Die Lernreise der Individual-Lernenden und die Linie der auf Lern-Support, professionellem Feedback und Coaching basierenden Programme.
Wenn Du Dir nicht sicher bist, welcher Typ Du oder welcher Weg, welches Programm für Dich das passende ist, bieten wir Dir ein kostenloses Strategiegespräch mit Tiefenanalyse an, wo wir gemeinsam eine Empfehlung ausarbeiten können. Einfach hier klicken und Termin vereinbaren.